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Pacientes do Serviço de Remoção ganham canal de comunicação

Aplicativo de mensagens - objetivo é dar mais praticidade e maior agilidade nos atendimentos
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A partir do dia 19/10 (segunda-feira), os pacientes atendidos pelo Serviço de Remoção da Secretaria de Saúde de Cubatão poderão se comunicar com o serviço por meio de mensagens do WhatsApp pelo número (13) 3372-3968. Inicialmente, o atendimento pelo aplicativo de mensagens será exclusivo para os pacientes já cadastrados que possuem mobilidade reduzida, como cadeirantes, pessoas com deficiência e demais integrantes de grupos prioritários acompanhados pelo transporte sanitário.

De acordo com a Pasta, a novidade tem como objetivo facilitar a comunicação com os usuários que já utilizam o serviço, proporcionando mais praticidade e agilidade no acesso a orientações e informações relacionadas aos atendimentos.

Para primeiro atendimento, retirada de passagens e aos demais pacientes do grupo geral, o procedimento permanece sendo realizado presencialmente. A medida é necessária para a conferência e apresentação da documentação exigida, bem como para a entrega dos comprovantes e da carga no cartão diretamente ao paciente.

O Serviço de Remoção conta com uma frota composta por veículos de passeio, vans e ambulâncias, que integram escalas diárias para o transporte de pacientes em atendimentos eletivos de saúde na Baixada Santista e na Grande São Paulo. O Serviço está localizado na Rua São Luiz, 141, Vila Nova.

 

Por: Secom Cubatão/AA
Foto: Banco de imagens/PEXELS