Na última terça (30), uma parceria do Procon de São Paulo com técnicos do órgão do Procon Cubatão trouxe o Procon Móvel à cidade, oferecendo orientações gratuitas aos cidadãos. A ação ocorreu na Av. Nove de Abril, próximo ao Parque Anilinas, na região central. Durante a atividade, os consumidores tiveram acesso a informações essenciais sobre os seus direitos e responsabilidades nas relações de consumo, além esclarecer dúvidas sobre questões comuns como empréstimos indevidos, precauções contra golpes e adquirir material de apoio. Diante desses números, o coordenador do Procon em Cubatão, Wendel Elói, considerou a atividade muito positiva do ponto de vista de visibilidade e de informações.
Balanço – Conforme balanço do Procon Cubatão, a ação do Procon Móvel registrou as seguintes reclamações: em relação a instituições financeiras (14 atendimentos), reclamação sobre produtos diversos (11), relações de consumo privadas (4), materiais essenciais (3), planos de saúde (2) e outros (27). “Destaco que o volume de atendimento, para os parâmetros da ação, foi considerado excelente. Foi de suma importância para levar o Procon aos consumidores locais e promover cidadania e a concretização de direitos e garantias fundamentais no âmbito das relações de consumo”, relata o coordenador.
Segundo Wendel, os interessados podem contar com atendimento fixo do Procon também na sede do Poupatempo de Cubatão, na Av. Dr. Fernando Costa, 931, Vila Couto, de segunda a quarta-feira, das 9h às 15 horas, e de quinta a sexta-feira, das 9 horas às 11h30min. Para o caso de dúvidas ou denúncias, é possível contatar o órgão pelo telefone (13) 3362-8823 ou pelo e-mail: procon@cubatao.sp.gov.br.
Texto e fotos: Secom Cubatão
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